Términos y Condiciones de Climacer
Transparencia y Protección de Datos (GDPR)
1. Recogida de Datos Personales
Se recaban datos personales con el objetivo de que los usuarios puedan acceder libre, voluntaria y gratuitamente a la información sobre los servicios de Climacer.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para:
- Responder consultas de los usuarios sobre calefacción eficiente y nuestros productos y servicios.
- Enviar información relevante sobre Climacer, incluyendo novedades, ofertas y contenido educativo relacionado con calefacción central, calderas a pellet y eficiencia energética.
3. Destinatarios de los Datos
Los datos personales recopilados son gestionados únicamente por Climacer, sin que se prevean cesiones a terceros, salvo que exista una obligación legal o consentimiento expreso del usuario.
4. Seguridad de los Datos
Los datos personales y toda la información asociada se almacenan de forma segura en servidores protegidos y encriptados, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.
5. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos se han recopilado.
- Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto.
- Supresión y olvido: Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: Restringir el uso de su información.
- Portabilidad: Transferir sus datos a otra entidad.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos en contacto@climacer.cl.
6. Reclamaciones
Si un usuario considera que sus derechos han sido vulnerados en relación con la protección de sus datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos correspondiente en Chile.
7. Derecho de Desistimiento
El usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y sin coste alguno.
8. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En caso de que ya no sean requeridos, se eliminarán en un plazo máximo de 13 meses desde la finalización de la relación con el usuario.
9. Información Adicional
En Climacer, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Nos comprometemos a proteger su información y a garantizar una experiencia segura.
Los datos de los usuarios que soliciten información, boletines o asesoría sobre calefacción eficiente serán almacenados de manera segura, con la posibilidad de darse de baja en cualquier momento.
10. Protección de Menores de Edad
Climacer no recopila intencionalmente información de personas menores de 18 años. Si se detecta que algún dato pertenece a este rango de edad, procederemos a su eliminación inmediata.
Se recomienda a los padres supervisar la navegación de sus hijos y educarlos sobre la importancia de no compartir información personal en línea. Para más información sobre privacidad infantil, puede visitar la Comisión Federal de Comercio:
🔗 https://www.ftc.gov/business-guidance/privacy-security/childrens-privacy
Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, puedes escribirnos a contacto@climacer.cl.
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